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前哨农场有限公司开展“访民问暖”专项活动
作者:董志刚发布时间:2020.10.14    单位:水暖管理站党支部    点击率:74

本网讯(董志刚)连日来,前哨农场供热站开展了“访民问暖”专项活动,通过民情接待、入户走访、开展宣传咨询等方式,主动了解职工群众的采暖诉求,客观掌握供暖情况第一手资料,实地解决供暖存在问题,为冬季的供暖工作添砖加瓦。

今年,水暖管理站党支部组织党员服务队对当前供热工作中存在的问题进行全面排查,结合“访民问暖”活动和居民通过来电、来访等渠道反映的供暖问题,列出问题清单,建立工作台账,采取有效措施及时解决,力争在今年供暖期间全部妥善解决,让职工群众安心过“暖冬”。

据了解,供热站每年将定期组织专业技术人员对供热热源、换热站运行参数进行不定期、不定时抽查,确保供热系统运行满足居民采暖需求。通过加强服务热线、网格化管理,快速解决居民报修和投诉问题,坚决杜绝推卸责任、服务态度蛮横等问题,提升职工群众满意度。

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