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前哨农场打造“五好一满意”星级医院发展纪实
作者:孙静发布时间:2019.03.19    单位:前哨农场社区卫生服务中心    点击率:762

本网讯(孙静)三江大地,乌苏江畔,素有“农垦东方第一场”美誉之称的前哨农场是北大荒集团管辖范围内的拥有2万多农场职工群众、与2万多前寒地方居民毗邻生活的国有农场有限公司。近年来,前哨农场党委始终牢记总书记“打造健康中国”的谆谆嘱托,以提升农场职工健康指数,服务前寒地区广大居民医疗服务为宗旨,“五好一满意”为载体,以提升“北大荒堡垒示范党支部”组织力、强化服务意识为目标,努力为全场及周边村镇的居民提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务,在深化农垦改革的进程中奏响了杏林春暖、悬壶济世的强音。

           硬件设施 搭建医院发展的平台

工欲善其事,必先利其器。为满足广大患者日益增长的临床服务需求,前哨农场医院高度注重“硬件”建设。为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境。医院先后购进美国GE--F8彩色超声、深圳迈瑞350—E全自动生化分析仪“多功能”心电图机及心电监护仪、24小时动态心电仪、新东方1000B数字化X射线摄影系统(DR)、C型臂X光机、深圳迈瑞5分类血球计数仪、心电工作站、经颅多普勒、美国GE双螺旋CT、超声诊断仪、生化仪、急救转诊车、钼靶机等设备,并制做了LED显示板、更新了微机网络管理系统,使医院在自动化、数字化管理方面迈上了新台阶。医疗设备的不断引进更新,大大加强了医院的硬件建设,拓宽了医疗服务功能,为医院提高核心竞争力搭建了平台。

合作医疗 铸造垦地互赢的品牌

作为建三江地区唯一一个与地方乡镇“你中有我、我中有你”的特殊农场,前哨农场与抚远市寒葱沟镇、鸭南乡等2万多地方农民共同生产生活在前寒地区这片家园。前哨农场医院凭借完善的医疗设备、精湛的医疗技术和贴心的医疗服务受到了前寒地区地方居民的青睐,前寒地区的居民纷纷来到前哨农场医院看病就医、健康咨询,目前,抚远市医疗社保部门与前哨农场医院初步达成了垦地合作医疗定点医院的协议,在不久的将来,前寒地区的居民就可以在前哨农场医院看病就医定点报销了。

据前哨农场医院院长介绍,作为刚刚晋升为二级医院资质的前哨农场医院,将把服务前寒地区4万多居民健康当作前哨医疗人的己任,适时开展中医按摩、小儿推拿、特色医疗、糖尿病调理等特色门诊,与农垦总医院、建三江人民医院等省内著名医院开展医疗合作,聘请专家前来坐诊,利用互联网开展远程会诊,通过“走出去、请进来”,大力提升医疗诊治水平,开展“医院服务提档升级年”等活动,以一流的就医环境、一流的服务水平、一流的“专家+医生”医疗技术和方便快捷的报销流程让前寒地区居民及时就医,满意而归,铸造垦地合作医疗的金字招牌。

贴心服务 温暖前哨的杏林和风

前哨农场医院实施了优质护理服务覆盖全院,为患者提供了全程、全员优质服务。门诊大厅设置导诊服务台,免费为患者提供轮椅,免费为患者测量血压、体温、脉搏,免费为患者提供饮用水、针线包、老花镜、笔纸等服务,为老弱病残患者提供代挂号、陪诊、代交费、代取药服务。医院门诊实行弹性工作制,消除了候诊时间长、检查时间长、排队取药时间长而就诊时间短的“三长一短”现象,各科护士站配置便民服务包,配置一个储物箱,方便病人存放物品。开展出院患者回访、随访服务,随时了解病人需求。病房护士工作站前移,实行护士首迎负责制。

前哨农场医院坚持把优化医疗环境、服务居民健康放在首位,组建“筑梦天使团”、“新闻沙龙团”、“医生签约团”、“先锋模范团”4支团队,搭建了为民健康服务平台,积极开展“送医送药下基层”、“急救知识进社区、进校园”等志愿服务活动12次;通过“互联网+”、“健康大讲堂”、“健康微广播”、健康专栏等渠道传播健康知识26期;为居民签约建档4881人次,重点人群签约率100%,贴心的医疗服务,一流的健康咨询,受到了前寒地区广大居民的欢迎。

党旗飘飘 指引医院前行的政治保障

作为前哨农场最具活力、最具凝聚力的党建旗帜,总局北大荒堡垒示范工程示范点,前哨农场医院充分发挥党支部政治核心地位,以党建带动医疗服务水平在提升,开展了一系列党建特色载体活动:在志愿者中开展“党员在闪光—走基层、听心愿、办实事”主题活动。针对鳏寡孤独、卧病在床的特殊群体就医难问题,组建了“爱心服务车”,为这类群体提供就医接送、上门义诊、住院陪护等全程服务。同时,这个团队将天伦老年公寓及老年活动中心做为两个志愿服务点,利用每月15日的志愿服务活动日,为老人体检,建立健康档案。每逢重大节日之际,为老人们包饺子,陪老人们聊天,并提供按摩、捶背、剪指甲全方位的护理服务。开展“一个党员一面旗,党员先行做表率”活动,23名党员、积极分子与辖区45名因病治贫对象结帮扶对子,按“一人一档一签约”的管理模式分类分项管理。做到“四个实施”。在农忙季节,深入田间地头,为农户送去高血压、防暑类药品,为农户开展免费体检、现场义诊、咨询等活动。

一分耕耘一分收获,通过开展一系列便民、利民、惠民的举措,2018年前哨农场医院共收治门诊病人8903人次,住院510人次,业务收入485.79万元,前哨农场医院党支部先后荣获总局和管局级“党建工作先进集体”、“先进基层党组织”、“总局级文明单位标兵”等荣誉称号,荣获“安全生产工作先进单位”和“三八红旗集体”等荣誉称号,在行业领域内名列前茅。  

健康是百姓幸福的根基,快乐的源泉。展望新征程,前哨农场医院将贯彻落实好总书记视察建三江时的殷殷嘱托,按照总局,管理局党委扩大会议精神,按照农场党委的相关要求,进一步提高医疗技术水平,进一步增强服务能力,让百姓看病就医更舒心,为推进“健康前哨”建设作出积极贡献。