本网讯（迟海滨）10月15日上午，前哨农场场长姜云涛、书记张才民、党委委员组织部部长夏峰一同来到农场供热管理站，就当前供热工作开展情况进行督导。

在农场供热管理站热源车间内，这个单位的负责人汇报了当前锅炉及辅机运行情况、原煤进厂与用户开栓进度，当前工作中遇到的问题及解决办法。

场长姜云涛在督导过程中指出，当前正值秋收大忙时节，职工群众早出晚归，需要一个温暖舒适的生活环境，供热管理站所有工作人员要不辞辛苦，加班加点来开展供热工作，要全力保障锅炉运行安全平稳，推进开栓工作协调有序，延长供热时间，最大程度的提升用户室内温度。开动脑筋，大胆创新，开展技术创新及设备改造，优化供热设备性能。工作人员在入户过程中要加强沟通，做好宣传引导与矛盾化解工作，在服务中获得群众最真实的认可。

书记张才民在现场指出，民生工作重在细节，服务的细节决定用户认可程度，当前全场上下正全力进行秋收工作，在开栓过程中难免会出现工作人员多次上门，且用户家中无人留守导致没办法开栓供热的情况。这就要求供热管理站创造性的开展工作，既要满足用户开栓供热需求，又要稳步推进开栓进度，供热管理站要尝试开展便民式服务，试行预约服务和承诺制。工作人员要分区包片发放开栓服务便民卡，与用户预约开栓时间，双方承诺在家中有人留守的时间内，在一定时间范围内完成开栓服务，尽供热人的努力提升热用户的幸福指数。